© 2035 by The Clinic. Powered and secured by Wix
Kurumsal İletişim
+90 531 322 75 53
Gönderim Politikası
Sipariş Hazırlık Süresi
Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, stok durumuna bağlı olarak 1 - 3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır. Özel sipariş veya tedarik süresi gerektiren ürünkerde teslim süresi müşteriye ayrıca bildirilir.
Kargo Firmaları
Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla güvenli bir şekilde gönderilmektedir. Kargo firması seçimi, teslimat adresine ve ürün özelliklerine göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat Süresi
Kargo firmasına teslim edilen siparişler 1 - 5 iş günü içerisinde alıcı adresine ulaştırılır. Teslimat süresi; teslim adresi, bölge koşulları ve kargo firmasının operasyon yoğunluğuna bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.
Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri, sipariş tutarı ve ürün ağırlığına göre hesaplanır ve ödeme aşamasında müşteriye açıkça gösterilir. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulaması yapılabilir. Ücretsiz kargo kampanyaları yalnızca belirtilen ürün ve tutarlar için geçerlidir.
Teslimat Adresi
Siparişin doğru ve eksiksiz teslim edilebilmesi için adres bilgilerinin doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikme ve ek kargo ücretlerinden firmamız sorumlu değildir.
Hasarlı / Eksik Teslimatlar
Kargo teslimatı sırasında paket mutlaka kontrol edilmelidir. Hasarlı, açılmış veya eksik ürün tespit edilmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Tutanaksız teslim alınan ürünlerde firmamız sorumluluk kabul etmemektedir.
İade Edilen Ürünlerin Gönderimi
İade onayı alınmış ürünler, belirtilen kargo firması ile gönderilmelidir. Kargo gönderiminde ürünün orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir. İade kargo ücretleri, iade sebebine göre belirlenir. (İade Politikası'nda detaylı olarak açıklanmıştır.)
İletişim
Gönderim ve teslimat süreçleyile ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: Senbmw54@gmail.com
Telefon: 0538 501 2052
Sen Group Otomotiv, gönderim politikasında önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.